Доставка и оплата
Доставляем заказы по России в пункты выдачи, а по Санкт-Петербургу — также курьером. Стоимость и ориентировочный срок доставки в пункт выдачи рассчитываются при оформлении заказа. На сборку и отправку заказа нам понадобится 1−2 рабочих дня.
Перейти к вопросу
Доставка по России
Отправляем заказы СДЭК, Почтой России и в пункты выдачи Яндекс Маркета. Стоимость зависит от веса посылки, региона и выбранного способа доставки; точную сумму и ориентировочный срок вы увидите при оформлении заказа.
При заказе от 3 000 ₽ доставка в пункт выдачи бесплатна.
При заказе от 3 000 ₽ доставка в пункт выдачи бесплатна.
Курьерская доставка по Санкт-Петербургу
Доставляем заказы курьерской службой или нашими курьерами. Стоимость доставки — 750 ₽; при заказе от 5 000 ₽ — бесплатно.
После оформления заказа свяжемся с вами по телефону и согласуем время доставки. Доставляем в рабочее время с 10:00 до 16:00.
После оформления заказа свяжемся с вами по телефону и согласуем время доставки. Доставляем в рабочее время с 10:00 до 16:00.
Как отследить заказ?
При доставке в пункт выдачи трек-номер формируется автоматически после оформления заказа и приходит на вашу почту. Отслеживать посылку по нему можно после передачи заказа транспортной компании.
Оплата
Оплатить заказ на сайте можно банковской картой, через СБП или сервис «Долями» от Т-Банка. Доступные способы оплаты вы увидите при оформлении заказа.
Доставка в другие страны
Если вы хотите оформить заказ с доставкой за пределы России, напишите нам на hello@etoya.online. Укажите страну доставки и товары, которые хотите заказать. Мы ответим в течение одного рабочего дня и обсудим возможность и условия доставки индивидуально.
Если с заказом что-то не так
Если товар пришёл повреждённым, в заказе чего-то не хватает или у вас вопрос о возврате, напишите нам на hello@etoya.online. Укажите номер заказа и расскажите, что произошло. При повреждении или ошибке в составе заказа по возможности приложите фотографии. Мы ответим и поможем разобраться!